TUTORIAL

04

Beacon Message

 Beacon Messages เป็นรูปแบบของ Message ที่จะถูกส่งไปลูกค้าของคุณที่เดินผ่านหน้าร้านหรือพื้นที่ต่างๆภายใต้รัศมีสัญญาณ Beacon โดยหน้าที่ของ Beacon Message จะทำหน้าที่เป็นเหมือนใบปลิวดิจิทัล ที่จะถูกส่งอัตโนมัติไปยัง LINE ของลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ระยะสัญญาณ Beaconสามารถส่งได้ทั้งในรูปแบบ ข้อความ, รูปภาพ, Image Map และ การ์ด

สร้าง Beacon Message

ขั้นตอนที่ 1 : การสร้าง Beacon messages นั้นสามารถทำได้โดยกดไปที่แถบเมนู “Beacon messages” ที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอในหน้า Home

ขั้นตอนที่ 2 : จากนั้นจะเข้าสู่หน้ารายการ Beacon messages โดย messages ต่างๆ ที่เราสร้างไว้จะถูกลิสต์แสดงใน
หน้านี้ หากต้องการสร้างใหม่ให้กดปุ่ม “Add Beacon messages” ที่อยู่ทางขวามือ

ขั้นตอนที่ 3 : ทำการตั้งชื่อหัวข้อสำหรับสร้าง Beacon messages ให้เรียบร้อย จากนั้นกด “Save”

ขั้นตอนที่ 4 : เมื่อสร้างสำเร็จ Beacon messages ที่เราสร้างขั้นใหม่จะถูกเพิ่มขึ้นมาในรายการ Beacon messages จากนั้นให้เรากดไปที่รายการใหม่ที่เราสร้างขึ้นมา เพื่อเข้าไปยังส่วนการตั้งค่าข้อความ

การตั้งค่า Message

ขั้นตอนที่ 5 : ในส่วนการตั้งค่าข้อความนั้น จะประกอบไปด้วยส่วนต่างๆที่เราสามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. Title เป็นส่วนที่ใช้ในการเพิ่มหรือแก้ไขชื่อหัวข้อของ Beacon messages
   
2. Start Date และ End Date ส่วนนี้จะเป็นการตั้งค่าวันที่และเวลาในการส่งข้อความ
3. Interval เป็นส่วนที่ใช้กำหนดเวลาในการส่งข้อความซํ้า เมื่อผู้ใช้ยังคงอยู่ในระยะสัญญาณ
4. Zone เลือก Zone ของอุปกรณ์รับสัญญาณที่ต้องการบรอดแคสข้อความ
5. Messages เป็นส่วนการตั้งค่าหรือเพิ่มข้อความ Beacon messages โดยสามารถเพิ่มข้อความได้สูงสุด 5 ข้อความ

รูปแบบข้อความประเภทต่างๆ

สำหรับส่วนที่ 5 การตั้งค่า Messages นั้นจะสามารถปรับแต่งข้อความได้ถึง 4 ประเภทด้วยกัน ได้แก่
1. ข้อความแบบตัวอักษรโดยทั่วไป
2. ข้อความแบบรูปภาพ
3. ข้อความแบบรูปภาพพร้อมพื้นที่สำหรับโต้ตอบกับผู้ใช้ภายในรูปภาพ
4. ข้อความแบบ Flex Message

ทั้งนี้ผู้ใช้งานจะสามรถสร้างข้อความได้สูงสุดจำนวน 5 Bubbles ผู้ใช้งานสามารถกดเลือกประเภทข้อความได้บริเวณ Icon ด้านบนกล่องข้อความ และสามารถเพิ่มข้อความได้ที่ปุ่ม + Add ด้านล่างกล่องข้อความ

1. ข้อความแบบตัวอักษรโดยทั่วไป 

2. ข้อความแบบรูปภาพ

3. ข้อความแบบ Imagemap.  

ผู้ใช้งานสามารถสร้างกำหนดพื้นที่ เพื่อสร้าง Action บางอย่างได้ค่ะ

จากรูปด้านล่านจะเห็นว่าเรามี Action 2 แบบ

1. Message เมื่อผู้ใช้งานกดจะมีข้อความส่งกลับมา ข้อความรูปแบบนี้นิยมใช้คู่กับแชทบอท หรือข้อความตอบกลับตามคีย์เวิร์ด

2. URL เราสามารถฝังลิงก์ โดยเมื่อเพื่อนบนไลน์กดบริเวณที่กำหนด ระบะจะเปิดบราวเซอร์ตามลิงก์ที่เราได้กำหนดไว้

4. ข้อความแบบ Flex Message โดยผู้ใช้งาสามารถสร้าง Flex Message ขึ้นมาผ่านเว็บไซต์ https://developers.line.biz/flex-simulator/ จากนั้นให้ทำการ Copy โค้ด JSON  มาวางในพื้นที่สีดำด้านล่าง ดังรูป

Publish Message

ขั้นตอนที่ 6: เมื่อเราตั้งค่าข้อความตามที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการกดปุ่ม “Publish” เพื่อเผยแพร่ Beacon messages. 

ขั้นตอนที่ 8 : หลังการกด Publish แล้วเมื่อมี Smart phone ที่เข้ามาในรัศมีสัญญาณจะมีการส่งออกข้อความทันทีตามเวลาที่ตั้งไว้กรณีที่เกิดการผิดพลาดหรือต้องการแก้ไขข้อความ สามารถทำการกดปุ่ม “Unpublish” ที่อยู่ด้านขวา เพื่อยกเลิกการเผยแพร่ข้อความก่อนได้

เมื่อกลับมาที่หน้า Beacon Message จะเห็นรายการที่เราได้ตั้งไว้ก่อนหน้า