TUTORIAL

02

Subscription Message

Subscription Message เป็นรูปแบบของ Message ที่จะถูกส่งไปลูกค้า/หรือลูกเพจของคุณ โดยหน้าที่ของ Subscription Message จะทำหน้าที่เป็นเหมือนการส่งคำขออนุญาติในการส่งข้อความแบบ Recurring Notification ในครั้งต่อๆไป โดยข้อความนี้จะแสดงบน Messenger ของลูกเพจของคุณ

ความสำคัญของ Subscription Message

การส่งข้อความแบบ Recurring Notifications มีข้อดีคือคุณสามารถส่งข้อความหาลูกเพจของคุณได้ทุกวันวันละ 1 ข้อความ โดยไม่จำกัดประเภทของเนื้อหา และไม่ต้องกลัวโดยบล็อค แต่การส่งข้อความแบบ Recurring Notifications จะสามารถส่งไปยังแฟนเพจเท่านั้น

แฟนเพจ (subscriber) : หมายถึงผู้กดยอ,รับข้อความบน Subscription Message ตามหัวข้อนั้นๆ ( สามารถบอร์ดแคสไปยังกลุ่มคนประเภทนี้ได้ทุกวัน วันละ 1 ข้อความ )

ด้งนั้นการตั้งค่า Subscription Message จึงเป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มผู้ติดตามในระบบขอคุณ ยิ่งมีผู้ติดตามมาก โอกาสในการในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่อการบรอดแคสต์แบบ Recuting Notification ก็จะสูงตามไปด้วย

การตั้งค่า Subscription Message

ในระบบ AiPage ผู้ใช้งานจะสามารถตั้ง Auto Subscription Message ได้ โดยที่ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องส่ง Message ให้ลูกเพจแบบรายตัว Subscription Message ที่ถูกตั้งค่าให้ Active จะทำงานอัตโนมัติ เมื่อมีการสนทนาผ่าน Facebook Messenger   

การตั้งค่า Subscription Message มีขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : การสร้าง Subscription message นั้นสามารถทำได้โดยกดไปที่แถบเมนู “Subscription message” ที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 : จากนั้นระบบจะพาคุณเข้าสู่หน้าต่างรายการ Subscription messages โดย messages ต่างๆ ที่เราสร้างไว้จะถูกรวมอยู่ในหน้าต่างนี้ทั้งหมด หากต้องการสร้างใหม่ให้กดปุ่ม “+Add Subscription message” ที่อยู่ทางซ้ายบนของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3 : ทำการตั้งชื่อหัวข้อสำหรับสร้าง Subscription message ให้เรียบร้อย จากนั้นกด “Save”

ขั้นตอนที่ 4 : Subscription messages ที่เราสร้างขั้นใหม่จะถูกเพิ่มขึ้นมาในหน้าต่างรายการ Subscription messages จากนั้นให้เรากดไปที่รายการใหม่ที่เราสร้างขึ้นมา เพื่อเข้าไปยังส่วนการตั้งค่าข้อความ

ขั้นตอนที่ 5 : ในส่วนการตั้งค่าข้อความนั้น จะประกอบไปด้วยส่วนต่างๆที่เราสามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. Title เป็นส่วนที่ใช้ในการแก้ไขชื่อหัวข้อของ Subscription message
2. Start Date และ End Date ส่วนนี้จะเป็นการตั้งค่าวันที่และเวลาในการส่งข้อความ
3. User Idle เป็นการตั้งค่าระยะเวลาที่ Subscription Message นี้จะถูกแสดงหลังจากที่บทสนทนาจบลง ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้ง User Idle ไว้ที่ 5 m หมายความว่าลูกเพจที่มีการสนทนาผ่าน Messenger จะได้รับ Subcription Message เมื่อบทสนทนาสิ้นสุดลงใน 5 นาที
4. Messages เป็นส่วนการตั้งค่าข้อความ Subscription messages

สำหรับส่วนที่ 4 การตั้งค่า Messages นั้นจะถูกแบ่งเป็น 2 ส่วนย่อยที่สามารถปรับแต่งได้ ได้แก่

Opt-in Message : การตั้งค่าข้อความแบบการ์ดรูปภาพพร้อมปุ่ม ประกอบไปด้วยส่วนต่างๆ ดังนี้

• ปุ่ม Add Card (1)ใช้สำหรับเพิ่มการ์ดข้อความ โดยสามารถเพิ่มการ์ดข้อความได้หลายใบ
• การเพิ่มรูปภาพ (2)  สามารถอัพโหลดภาพได้จากส่วนนี้ โดยจะต้องเป็นไฟล์ภาพขนาดไม่เกิน 1 MB
• Topic (3) สำหรับเพิ่มชื่อเรื่องหรือหัวข้อของข้อความลงไปบนการ์ด
• Type (4) สำหรับตั้งค่าเลือกประเภทของข้อความ 

Message : การตั้งค่าข้อความแบบปกติ ประกอบไปด้วยส่วนต่างๆ ดังนี้
1. ปุ่มสำหรับใส่ข้อความแบบตัวอักษร
2. ปุ่มสำหรับใส่ข้อความแบบรูปภาพ
3. ปุ่ม Add สำหรับเพิ่มข้อความ

5. Thank you Message เป็นการตั้งค่าข้อความเพื่อใช้ตอบกลับไปยังลูกเพจที่ทำการกด รับข้อความบน Subscribtion Message

ขั้นตอนที่ 6 : เมื่อเราตั้งค่าข้อความตามที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการกดปุ่ม “Publish” เพื่อ Activate  Subscription message ได้เลย

เพียงเท่านี้เราก็จะมีข้อความแบบ Subscription messages ที่เราตั้งค่าไว้รอรับแฟนเพจตัวจริงมากด Subscribe ได้แล้ว

ในกรณีที่เกิดการผิดพลาดหรือต้องการแก้ไขข้อความ สามารถทำการกดปุ่ม “Unpublish” ที่อยู่ด้านขวา เพื่อยกเลิกการเผยแพร่ข้อความก่อนได้