GO! Hotel
Chatbot for Hotel
ระบบแชทบอทสำหรับธุรกิจโรงแรม ให้บริการข้อมุลโรงแรม เช่นโลเคชั่น ประเภทห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงลูกค้าสามารถจองโรงแรมง่ายๆ ผ่านโรงแรม
Features
ให้ข้อมูลโรงแรมผ่านแชทบอท
แชทบอทช่วยตอบคำถาม และให้บริการข้อมูลผ่านเมนูบนไลน์ รวมถึงช่วยตามเจ้าหน้าที่เมื่อไม่สามารถให้ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการได้
ค้นหาห้องพักที่ว่างและทำการจองผ่านแชท
ลูกค้าสามารถค้นหาห้องพักที่ว่างบนไลน์ตามวันเวลาที่เลือก โดยมีการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ Travelanium และแสดงรายการห้องพักที่ว่างผ่านแชท
ออกบัตรสำรองห้องพัก และเรียกดูข้อมูลการจองผ่านไลน์
เชื่อมต่อข้อมูลการจองของลูกค้าไปยัง Travelanium (ระบบจองโรงแรม) เมื่อผู้จองทำการชำระเงินระบบจะสบัตรจองให้ลูกค้าบนไลน์
Switched Rich menu รองรับสองภาษา
เมื่อมีการจองจะมีข้อมูลวิ่งเข้าไปยังระบบ AiClinic โดยแอดมินสามารถทำกับยืนยัดนัดหมาย เพื่อออกบัตรนัดพร้อม QR ให้แก่ลูกค้า
แชทบอทช่วยให้ข้อมูล รายละเอียดที่พัก
ผู้ใช้งานลงทะเบียนสมาชิกผ่าน Liff Application ในครั้งแรกก่อนการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการ
แชทบอทสองภาษาสลับภาษาไทย - อังกฤษ ด้วย Rich menu
ผู้ที่ทำการลงทะเบียนเข้ารับบริการจะเห็น Rich Menu ที่แตกต่างจากผู้ใช้งานทั่วไป โดยจะสามารถกดจอง และดูรายการจองผ่าน Rich Menu ได้
จองที่พักผ่าน LINE OA
ระบบช่วยจองผ่าน LINE ทำงานด้วยการถามตอบผ่านแชท จากนั้นจะมีการดึงข้อมูลห้องพักจาก Travelanium มาแสดง และส่งข้อมูลการจองกลับไปยัง Travelanium อีกครั้ง
แก้ไข/จัดการ Booking เองได้ง่ายๆ ไม่ต้องโหลดแอพระบบ Booking พร้อมออกตั๋วจองที่พัก ผ่าน LINE OA
เมื่อลูกค้าทำการลองผ่าน LINE OA ข้อมูลจะถูกส่งไปยัง Travelanium เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการต่อ เมื่อมีการจองเสร็ดสิ้นลูกค้าจะได้รับการ์ดยืนยันการจองบนไลน์ โดยสามารถดำเนินการจัดการการของได้